Conditions Générales de Vente
(CGV)
Dernière mise à jour : 21/11/24
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente des produits proposés sur le site internet www.lesvinsdira.com par la société Les Vins d'Ira. En validant une commande sur le Site, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions :
1. Introduction
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits sur le site internet www.lesvinsdira.fr. En validant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté ces CGV sans réserve. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment ces conditions générales. Les conditions applicables à la commande sont celles figurant sur le site au moment où celle-ci est passée.
Toute question relative à ce site ou ces conditions générales de vente peut être adressée à Les vins d'Ira, Grand Place 8, 59570 Gussignies.
E-mail : lesvinsdira@gmail.com
Téléphone : +33650029684
2. Produits et disponibilité
Nos vins sont présentés sur notre site avec une description détaillée. Les photos des produits sont fournies à titre illustratif et ne sont pas contractuelles. La disponibilité de ces derniers est mise à jour régulièrement. Si un produit est épuisé, vous en serez informé dès que possible.
3. Prix et paiement
Le prix des vins sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et sont ajoutés au montant total de la commande lors de la validation de celle-ci.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Il n'y a pas de montant minimum de commande.
a) Processus de commande
Sélectionnez les produits souhaités et ajoutez-les à votre panier. Une fois la sélection effectuée, créez un compte ou connectez-vous, saisissez vos informations de livraison, choisissez le mode de paiement, puis validez votre commande.
b) Confirmation de commande
Une fois la commande validée, vous recevez une confirmation de commande par e-mail avec un récapitulatif des produits, du montant total, et des informations de livraison.
c) Refus de commande
Les Vins d'Ira se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec le client, d'erreur manifeste dans la description des produits ou de suspicion de fraude.
Les vins d'Ira s'engage à honorer les commandes reçues sur le site internet uniquement dans la limite des stocks disponibles.
7. Paiement
Le paiement de la commande s’effectue en ligne par carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.) selon les options proposées lors de la commande.
Le paiement est sécurisé grâce à un protocole SSL (Secure Socket Layer). La commande est considérée comme validée dès réception du paiement.
Si vous hésitez à donner vos informations personnelles sur internet, vous pouvez également nous les communiquer par e-mail et réaliser un virement au compte bancaire : [XXXX]
8. Livraison
a) Zone de livraison
Nous livrons uniquement en France métropolitaine, selon les modalités affichées lors de la commande. Notre point de vente reste accessible à tous.
b) Délais de livraison
Les délais de livraison sont estimés à [nombre de jours] jours ouvrés pour la France métropolitaine et peuvent varier selon les conditions logistiques et météorologiques.
c) Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids de la commande. Ils seront indiqués avant la validation de la commande.
d) Problèmes de livraison
En cas de retard de livraison ou de non-réception d'un colis, signalez-nous le problème dans les plus brefs délais afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires auprès du transporteur.
9. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Vous pouvez ainsi nous retourner les produits pour obtenir un remboursement, sous réserve que les produits soient dans leur état d'origine et non ouverts.
Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés.
10. Garanties
Nous nous engageons à offrir des produits de qualité, conformes à leur description sur le Site. En cas de produit défectueux ou non conforme, vous pouvez nous le retourner dans un délai de 14 jours suivant la réception pour un échange ou un remboursement.
11. Responsabilité
Les vins sont vendus sous réserve de leur disponibilité. Les Vins d'Ira ne pourra être tenu responsable des erreurs d'impression sur les descriptions de produits, des problèmes de livraison causés par le transporteur ou de tout dommage indirect résultant de l'achat de produits sur le Site.
12. Vente d'alcool
La vente de vins sur le Site est réservée aux adultes, conformément à la législation en vigueur. En validant votre commande, vous certifiez avoir l’âge légal requis pour acheter des produits alcoolisés dans votre pays de résidence. Attention, l'abus d'alcool est dangereux pour la santé.
13. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le Site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces contenus est interdite.
14. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français. En cas de litige, seuls les tribunaux compétents du siège social de Les Vins d'Ira seront compétents, sauf en cas de compétence légale impérative.
15. Contact
Pour toute question relative à votre commande ou aux présentes conditions générales de vente, vous pouvez nous contacter par email à lesvinsdira@gmail.com ou par téléphone au +33650029684.